Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.cosmagicznego.pl prowadzony jest przez: PAULINA BIELAK Coś Magicznego, z siedzibą w Głogoczowie 70A, 32-444 Głogoczów, NIP: 6812046981, e-mail: cos.magicznego@interia.pl, tel.: 539 494 653.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności oraz prawa i obowiązki Klienta.

Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

§2 Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod www.cosmagicznego.pl
• Klient – osoba dokonująca zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Produkt – rzecz oferowana w Sklepie
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3 Produkty i personalizacja

1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter personalizowany i wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta (np. imię, data, dedykacja).
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych w konfiguratorze.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych podanych przez Klienta.
4. Produkty mogą nieznacznie różnić się od wizualizacji (np. ze względu na ręczne wykonanie lub ustawienia ekranu).

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Proces zamówienia obejmuje:
   • wybór produktu,
   • konfigurację,
   • dodanie do koszyka,
   • podanie danych,
   • wybór płatności,
   • potwierdzenie zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności.

§5 Płatności

1. Sklep oferuje płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Operatorem płatności jest: PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
3. W przypadku płatności kartą: Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy.
4. Ceny podane są wyrażone w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz poza jej granicami.
2. Dostępne formy dostawy na terenie Polski: KURIER InPost / PACZKOMAT InPost.
3. Koszt dostawy na terenie Polski podawany jest przed złożeniem zamówienia.
4. Koszt wysyłki jest po stronie Klienta, lecz upoważnia on firmę Coś Magicznego jako sprzedawcę do zawarcia takiej umowy z kurierem/dostawcą.
5. W przypadku wysyłki zagranicznej koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju docelowego oraz gabarytu i wagi przesyłki.
6. W celu ustalenia kosztów dostawy Klient zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po akceptacji kosztów dostawy przez Klienta.
7. Czas realizacji obejmuje:
   • czas produkcji: 14–40 dni roboczych w zależności od natężenia zamówień – terminy na bieżąco podawane na stronie,
   • czas dostawy: 2–4 dni roboczych.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych w przypadku produktów BEZ personalizacji. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres:
   Coś Magicznego
   Głogoczów 70A
   32-444 Głogoczów
   wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
2. Zwrot środków nastąpi do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwrotu produktu.
3. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§8 Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację poprzez e-mail: cos.magicznego@interia.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • zdjęcia (jeśli dotyczy).
3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. Reklamacje nie obejmują błędów wynikających z danych podanych przez Klienta.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest PAULINA BIELAK Coś Magicznego.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie.
2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby firmy Coś Magicznego.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.